Manufacturing
Manufacturing
Monitoraggio da remoto del funzionamento degli elettrodomestici
Candy-Haier è un'importante multinazionale europea che progetta e produce elettrodomestici. Potendo usufruire di un elevato numero di dati sui propri prodotti connessi, Candy-Haier ci ha richiesto di creare uno strumento in grado di monitorare, in real time, il funzionamento dell'elettrodomestico. Uno strumento capace, inoltre, di predire quando si verificherà un guasto e quale componente della lavatrice si danneggerà.
- Descrizione e benefici
Per Candy è fondamentale garantire un servizio di manutenzione efficiente e puntuale. Le loro moderne lavatrici sono dispositivi IoT che, durante il funzionamento, inviano una notevole quantità di informazioni sulle caratteristiche tecniche e sullo stato di alcuni sensori, (temperatura dell’acqua, pressione, velocità del motore, impostazione del lavaggio scelta dall’utente) affinché siano memorizzate in cloud. Abbiamo perciò sviluppato uno strumento in grado di valorizzare e sfruttare questa mole considerevole di informazioni, consentendo un monitoraggio continuo e automatico dello stato di salute delle lavatrici.
In questo modo è possibile garantire un rapido ed efficiente servizio di manutenzione, evitando di sottoporre la macchina a eccessivi stress che potrebbero portare a danni più gravi.
+50% guasti previsti
La previsione dei guasti ha permesso di intervenire con largo anticipo sugli elettrodomestici
Accuratezza
Meno del 10% di falsi positivi
Miglioramento continuo dei nuovi prodotti
Nuovi insights sul funzionamento di campo e sulle modalità di utilizzo da parte degli utenti
Approfondimento caso studio
Uno strumento predittivo per molteplici benefici
Grazie ai risultati ottenuti, abbiamo realizzato uno strumento di predizione del momento e del tipo di guasto, per permettere a Candy-Haier di:
* offrire un servizio aggiuntivo ai propri clienti,
* programmare meglio gli interventi dei tecnici riparatori,
* ottimizzare l’approvvigionamento dei pezzi di ricambio.
C.F. e P.IVA 12345678901 | Via Schiaffino 11/19, 20158 Milano